jueves, 17 de diciembre de 2015

ADT Postales monopolio privado

De los  creadores de estafaluz, abuso telefonía, residencias de ancianos públicas con beneficios a fondos buitres, de la socialización de pérdidas y privatización de beneficios,  ahora una supuesta estafa-paquete o paquete de estafas.


Han creado un monopolio "paqueteril" privatizado, con una doble función: beneficios para una empresa y animar a los usuarios a que opten por un servicio privado de paquetería, en lugar de Correos, así dará pérdidas y lo privatizarán, por otra parte ya está en la hoja de ruta.


ADT Postales, un servicio presuntamente fraudulento repleto de irregularidades y corrupción 
By Dani Alonso On 31 Jul, 2015 At 02:20 PM | Categorized As InternetSeguridadTutorial | With 14 Comentarios



Hoy en día casi todo el mundo compra por Internet, sea por el motivo que sea. Y en esa acción tan común participan varios factores: Tienda online, método de pago y envío.
Al igual que en las tiendas físicas, las hay mejores y peores. El método de pago mayormente utilizado es PayPal o similares, aunque también podemos utilizar el pago con tarjeta, transferencia bancaria o contra reembolso dependiendo de las condiciones establecidas por el comercio online. La verdad es que en estos dos puntos no es habitual encontrar problemas, pero vamos a hablar del tercer punto… el envío.
El método de envío no debe ser un problema si utilizamos un proveedor privado tipo ASM, MRW, Nacex, SEUR, etc. Pero si por el contrario escogemos la opción aparentemente más económica llamada CORREOS, prepararos para encontraros con todos los problemas posibles e interminables, e incluso irregularidades! Así que vamos a hablar del rey de los problemas: ADT POSTALES!

¿Qué es ADT Postales?


ADT Postales es una nueva empresa privada de grupo Correos, que atienden como “Correos Express”. En dicha empresa Correos ha delegado todos los trámites aduaneros a un alto coste que deberán asumir sus víctimas, es decir, vosotros!
Según han denunciado muchos usuarios, detrás de ADT Postales se esconde “SpeedTrans”, la misma empresa que fue denunciada por miles de usuarios por robo (apropiación indebida de mercancías), que no comprendían como esos ‘ineptos’ estaban gestionando la importación de los paquetes en toda España. Esa multitud de denuncias provocó que Correos se desvinculara y rescindieran el contrato con ellos, acto seguido aparece ADT Postales.
Según comentan en otro sitio Web, los mismos empleados de ADTpostales confirman que no tienen sede propia, sino que utilizan las instalaciones de Correos, lo que supone que están utilizando las mismas infraestructuras y servicios. En esa misma página web hablan de la explotación que sufren sus trabajadores, del nefasto trato y cuidado de las mercancías, y de cómo el gerente es consciente de la situación, al cual citan que tiene ciertos problemas con la justicia.

¿Qué paquetes están reteniendo?


Si tu paquete no viene vía empresa de transporte privada, lamento decirte que desde mayo de 2015 retienen TODOS los paquetes que sean enviados desde fuera de la Unión Europea, especialmente China.
Si quieres saber si tu paquete está retenido, sólo tienes que ir al localizador de envíos de Correos, y verás que el paquete dejó de moverse desde que entró en España (Llegada a la Oficina Internacional de destino)…
traking
…pero para conocer con mejor detalle el estado del mismo, te recomiendo llamar a Correos (902 197 197) y selecciona la opción 1 y 1. Cuando el sistema de voz automatizado te pregunte por el código de seguimiento, quédate en silencio para que te pasen con un agente y pueda darte los detalles.
NOTA: Si eres comprador habitual de DealExtreme (DX.com), te recomiendo que de ahora en adelante compres en EU Direct DealExtreme (eud.dx.com). Es lo mismo, pero sus envíos vienen desde Holanda. No sólo tardará menos en llegar tu compra, sino que llegará sin que ADT Postales te lo retenga!

¿Qué ocurre con Aduanas?


Antes de nada, quisiera aclarar que ADT Postales no es Aduanas. Aduanas forma parte de AEAT (Agencia Tributaria), y no participan en este proceso hasta que efectúes el pago que te exige ADT Postales.
El proceso es el siguiente:
  1. El paquete llega a Correos (Madrid Barajas), tras detectar que procede de fuera de la UE, lo envían a ADT Postales.
  2. ADT Postales lo registra en su sistema, y te envía por correo postal un “Aviso de llegada” en la que te notificará que han recibido un envío internacional que se encuentra pendiente de realizar el trámite aduanero de importación. Puede tardar más de una semana en llegarte el aviso, no obstante puedes ir adelantando con el siguiente paso.
  3. Deberás registrarte en la página Web de ADTPostales.com. Una vez registrado, podrás iniciar sesión en el área de clientes y enviar la siguiente información:
    • Aviso de llegada rellenado por ti y escaneado.
    • Documento o factura de compra
    • DNI/NIE
    • Justificante de pago
  4. Una vez reciban la documentación, pueden aceparla o rechazarla. En caso de rechazarla, deberás volver a enviar la documentación siguiendo a medida de lo posible las indicaciones que te marquen. Si la aceptan, calcularán un presupuesto y te lo enviarán por email. Este proceso dura otra semana más.
  5. Si aceptas y pagas el presupuesto, (más abajo te indico cómo calculan el presupuesto), tramitarán la importación y lo presentarán en Aduanas para su inspección. Otra semana más!
  6. Una vez Aduanas haya inspeccionado el paquete, si no hay nada raro, lo devolverá a Correos para que pueda entregártelo. …y otra semana más!
Como puedes ver, Aduanas apenas participa en este proceso, por lo tanto debéis enfocar vuestras quejas, reclamaciones, demandas o denuncias a Correos, y más concretamente a ADT Postales.

¿Cómo se calcula el presupuesto?


presupuestoRecibirás un email de avisollegada@adtpostales.com con el asunto “Presupuesto importación paquete postal + [código de envío internacional]”, en el que adjuntan un PDF con el presupuesto de importación para el envío de referencia. Por cierto, el cálculo lo hacen sobre el precio total (producto + gastos de envío), lo cual podría considerarse ilegal.
Ejemplo real. Compré un artículo por 15,04€, y los gastos de envío son 22,71€. Total: 37,75€
  • Derechos de aduana: 0 €
  • IVA Aduanas: 21% de 37,86€ = 7,95 €
  • Recargo Equivalencia: 0 €
  • Gastos por tramitación DUA: 19,19 €
  • Gastos presentación aduanas: 4,41 €
  • I.V.A de Gastos por tramitación DUA y Gastos presentación aduanas: 21% de 23,60 € = 4,96 €
  • TOTAL A PAGAR…………36,51€
Por lo tanto, 28,56 Eur. son gastos fijos que hay que pagar a Correos independientemente del valor del paquete y el resto corresponde a los aranceles y al IVA de Aduanas
Esto deberás pagarlo en sus oficinas de Correos, o realizar una transferencia a una de sus cuentas de BBVA o Deutsche Bank. Y ahora vamos a la pregunta que todos nos hacemos…

¿Pero esto es legal?


No! No es legal ni soy yo quien lo dice, sino la misma Agencia Tributaria.
La Agencia Tributaria tiene un apartado en su portal web llamado “Aduanas e Impuestos Especiales”, y en él podemos encontrar los Procedimientos Aduaneros. Esta misma tabla la podréis encontrar en la web de AEAT:
tabla

NOTA: Si el contenido de la página de Agencia Tributaria cambia en el futuro, adjunto un PDF certificado y firmado por eGarante a fecha de hoy (31/7/2015), que podéis consultar y descargar. Este documento tiene valor judicial.

¿Contactar con ADT Postales?


  • Teléfono: +34 91 660 24 54
    • Incluso llamando dentro de su horario laboral (de 9 a 18h), es probable que te salte la locución pidiéndote que les llames en horario de oficina. Simplemente vuelve a intentarlo nuevamente
  • Email: avisollegada@adtpostales.com y tramites@adtpostales.com
    • No esperes respuesta! :-)
  • Copiado y pegado de :
http://blogs.itpro.es/danialonso/adt-postales-un-servicio-presuntamente-fraudulento-repleto-de-irregularidades-y-corrupcion/
(Recomendable leer los comentarios)


Comentario de una víctima

...cuando lo llevaban los funcionarios (es decir, Correos) es cuando funcionaba bien. Es ahora, cuando lo lleva la empresa privada (primero speedtrans, ahora adtpostales) cuando funciona como el c. Y me imagino que por la misma razón de siempre: antes lo que pagábamos iba destinado a sufragar el servicio (esencialmente sueldos). Ahora va a los sueldos (de menos gente), y esencialmente al bolsillo del dueño o dueños de la empresa privada.
A pesar de la creencia popular, cualquier privatización de un servicio público suele ir casi siempre a peor servicio (y más caro) para el ciudadano.
http://demoniosybotellas.blogspot.com.es/2011/02/experiencias-con-adt-postales-vol-i.html

Experiencia de otro usuario

Bueno,después de esperar como un tonto a que la gente de aduanas se dignase a informarme de porqué coño tenían retenido mi paquete desde hace mas de 25 días sin explicación alguna,después de haber enviado la correspondiente docuentación para que ellos me enviasen el presupuesto de importación y demás....y después de leer la infinad de quejas de usuarios sobre los nuevos "gestores" de las aduanas en España...pues quería compartir con vosotros mis experiencias y sobretodo aportar un poco de información sobre quién se esconde detrás de la gestiones de aduanas ahora en España...y un truco ,que al menos en mi caso,y siguiendo las recomendaciones de usauarios muy encabronados con el servicio de esta empresa privada que manosea nuestro paquetes,los retiene sin explicacion,...y nos roban como piratas...

1.ADTPOSTALES es la nueva empresa privada en la que Correos ha delelgado todo el embrollo del tramite aduanero..Bién,según dicen por ahi usauarios que los han denunciado,detrá de ADTPOSTALES se esconde exactamente la misma empresa que fué denunciaada hace tiempo(SPEEDTRANS) por miles de usuaios que no comprendían como esos ladrones ineptos estaban gestionando la importanción de los paquetes en toda España...Correos tuvo que desligarse de esta empresa y rescindir contrato para que no le lloviese la mierde a ellos,pero son igual de responsables al confiar en semejante gentuza.

 2.Según informaciones de gente que trabaja en ADTpostales,...ADTpostales no tiene sede,sino que utiliza las instalaciones de correos,...lo que supone que les ceden un par de salas para ir acumulando todos los paquetes que llegan a España y han de pasar por aduanas...Según los que trabajn alli,...los hacen trabajar como chinos,..pagándoles una mierda,...horas extra porque si,,,los paquetes se apilan unos encima de otros sin el mas mínimo cuidado,en celdas de 5 metros de alto como si fueran paja,...andan esparcidos por el suelo.,..un completo desastre.EL director o gerente de ADTpostales,al parecer,y siempre segun comentarios de gente que conoce el percal,es famoso por sus "Negocios",problemas con la justicia,...explotación de empleados,y demás lindezas!

 3.El tema de aduanas nunca es que fuese muy ágil,pero vamos,cuando Correos se encargaba de ello...iba todo muchñisimo mas rápido,,,y el total a pagar era bastante menor...Ahora los . te incluyen hasta los gastos de envio a la hora de calcular el presupuesto, lo cual es hasta creo ilegal. 

4...Hay mucha gente con sus paquetes retenidos desde hace meses,..que no reciben información incluso despues de haber pagado el presupuesto,..a los que se les manda el paquete de vuelta incluso despues de haber pagado....Y es que tienen a 4 chavales organizando los paquetes de toda España y los pobres no dan para mas,mientras el gerente se enriquce a nuestra costa y la de sus trabajadores... 

5.PUÉS BIÉN,DESPUES DE TENER YO MI BARÍTONO CONN RETENIDO DESDE HACE MAS DE 20 DÍAS,...PENSANDO EN LAS HOSTIAS QUE ESTARÁ RECIBIENDO...DEPUES DE ENVIAR LA DOCUMENTACIÓN AL DÍA SIGUIENTE DE RECIBIR EL AVISO DE LLEGADA,,,Y LLAMANDO CADA 2 DIAS PREGUNTANDO DONDE COÑO ESTABA MI PRESUPUESTO PARA PODER PAGARLO DE UNA PUÑETERA VEZ...SIGUIENDO LOS CONSEJOS DE LA GENTE QUE TRABAJA ALLI,...LES HE ENVIADO UN SIMPLE MAIL ADVIRTIÉNDOLES DE QUE SI NO TENÍA EL PRESUPUESTO PARA PODER PAGAR LA IMPORTANCION EN 24 HORAS,MI ABOGADO ENVIARÍA UN BUROFAX CON LA CORRESPONDIENTE DENUNCIA POR APROPIACIÓN INDEBIDA DE MERCANCIAS O INCLUSO HURTO!. Palabrás textuales..."aqui cuando se lee la palabra BUROFAX se cagan todos por la pata y se empiezan a aglizar las cosas"..."Lo ideal es mandar la documentación por burofax,auqnue salga mas caro"..te garantiza que todo va a ir como el rayo...eso si,como mandes las cosas por fax o mail...prepárate a pasar al olvido". Pues efectivamente,ni transcurridas 12 horas de enviar el mail con la amenaza del burofax con denuncia..Voilá!tenía el presuspuesto en mi mail con las consiguientes disculpas... POr lo menos me quedo con la satisfacción de que no voy a pagar ni la quinta parte de lo que segun ellos querian robarme.... Lo siento por la gente que alli trabaje,..(las telefónistas son unas auténticas maleducadas las muy...),auque comnprendo la situación en la que estarán....

http://www.carteros.org/foro_correos/viewtopic.php?f=45&t=4942

Actualización

Recogida de firmas de Change. org para evitar el abuso:

https://www.change.org/p/grupo-correos-adt-postales-ministerio-de-hacienda-y-administraciones-públicas-dejen-de-secuestrar-paquetes-en-adt-postales-justificándose-con-la-aduana-y-hagan-el-trabajo-por-el-que-cobran-que-el-paquete-llegue-a-su-destino


Ahora sí, una vez que se difundió por las redes, la prensa empieza a hacerse eco del abuso de ADT, la  empresa contratada por Correos.
http://www.lavozdegalicia.es/noticia/galicia/2016/01/14/reyes-nunca-llegaron/0003_201601G14P14999.htm

11 comentarios:

  1. Muchas gracias por tus informaciones. Es intolerable que se siga extendiendo el fenómeno de la privatización de servicios que tradicionalmente han funcionado bien.
    Un abrazo.

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  2. Gracias a tí por visitar el blog. Cada vez que se utiliza un servicio y funciona pésimamente, se busca información y se descubre que está privatizado. La prensa colaborando a la destrucción del Estado, lo silencia,
    Otro abrazo.

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  3. Hola gracias por dar un poco de luz a todo esto .Mi pregunta es la siguiente tienen derecho a cobrarte el iva de los gastos de envio y los gastos de los productos .
    Te comento compre unos productos por valor de 54$ y unos gastos de envio de 30$ es normal.
    gracias

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  4. Este despropósito lo descubrí cuando me enviaron un paquete de EEUU y lo tenían retenido. No se si tienen derecho a cobrar el IVA. Desde luego como has visto si le pides el precio por correo certificado suelen rebajar. La otra opción es ir a consumo
    Un saludo y gracias por la visita

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  5. Si me permitis, los sirvenguenzas aquí son los DOS: CORREOS en primer lugar, que permite esta barbaridad, además de dar informacion engañosa en su pagina web, y cuando hablas con ellos, lo unico que saben hacer es darnos el telefono robotizado de ADTPOSTALES
    Por supuesto que ADT postales son unos caraduras, que no tienen ni telefono de atencion al cliente, PERO ES PORQUE LE DEJAN SERLO.

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  6. Si me permitis, los sirvenguenzas aquí son los DOS: CORREOS en primer lugar, que permite esta barbaridad, además de dar informacion engañosa en su pagina web, y cuando hablas con ellos, lo unico que saben hacer es darnos el telefono robotizado de ADTPOSTALES
    Por supuesto que ADT postales son unos caraduras, que no tienen ni telefono de atencion al cliente, PERO ES PORQUE LE DEJAN SERLO.

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  7. Es la privatización, darle a los amiguetes las concesiones y el poder judicial mirando para otro lado, mientras el pueblo está de rehén. si lo envías por una empresa privada esto no ocurre. Así que o sí o sí. Correos lo quieren privatizar así que cuanto menos valga más negocio para los amos de los políticos.
    Un saludo compi víctima

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  8. ¿"Presuntamente"? ¡Pero si es una mafia!

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  9. En la línea de lo que está ocurriendo en este país.
    Saludos y gracias por la visita

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  10. Yo estoy sufriendo lo mismo, he pagado mas de la tercera parte del valor del envío y esto esperando a otros trámites; pero lo que no comprendo es que habiendo tantísimas quejas no se solucione el problema. Haaaaa que estamos en España claro, ahora lo comprendo todo.

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  11. No hay interés en solucionarlo. Seguro que tras la adjudicación hay algo turbio, como es todo lo que no funciona en este país o que se quieren cargar.
    Un saludo y gracias por la visita.

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