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Los que denominaron liberalización de la energía a la privatización, consiguieron esclavizar a los consumidores y someter al mismísimo estado al que las empresas energéticas tienen de rodillas.
Mi pesadilla con Gas Natural, ahora Naturgy, comenzó en el 2006 y al día de hoy continúa. 19 años resisitiendo a modo de "aldea gala" y eso tiene mucho coste emocional y de tiempo y de dinero.
Resido en una urbanización que estaba abastecida en su totalidad con gas propano, cuando se empieza a introducir el Gas Natural, la empresa comienza a presionar a todos los moradores para que se cambien de propano a gas natural, hasta el punto de cortarnos el suministro para que accediésemos, así que voy a presentar una denuncia a la Guardia Civil por corte de suministro, cuando el guardia comienza a escribir el atestado, me pregunta si sospecho de alguien, le digo que no sospecho, que tengo la certeza de que había sido Gas Natural, así se llamaba la compañía entonces.
El guardia no me recoge la denuncia, me dice que eso es cosa de la Consellería de Industria, así que allí va a mi marido, cuando cuenta la historia, los funcionarios no dan crédito, incluso uno dice, textualmente: "esto es el oeste, pero sé a quien tengo que llamar para que le restituyan el servicio, váyase a casa, no se preocupe".
Sólo unos cuantos vecinos nos hemos resistido, a veces no nos cobran durante meses, para poder pasarnos una factura de 1000 euros, cuando los denunciamos porque no efectúan la lectura mensual, sostienen que no pueden acceder al contador alegando que está dentro de casa, falso, ya que está fuera, hemos aportado fotos y no les ocurre nada.
Francamente, estamos pagando un precio muy alto, algunos, el resto, ya han tirado la toalla, quedamos muy pocos y cíclicamente nos amenazan con que nos cambian unilateralmente, con la consiguiente molestia de tener que acudir a organismos, instancias e instituciones para evitar semejante atropello, Consellería de industria, Valedor do povo, etc., a quienes ni siquiera le contestan, porque están por encima de todo y Montoro y personajes como él algo tendrán que ver.
Nos obligan a cambiarnos de tipo de energía pero nos dan la libertad de elegir comercializadora, una tomadura de pelo.
Siempre se acababan volviendo atrás. Pero esta vez han ido un poco más lejos y hemos recibido una notificación de que ya habían perpetrado el abuso. Hemos ido de nuevo a reclamar a la Consellería de Industria y nos han confirmado de nuevo que el cambio de propano a gas natural tiene que ser acordado por ambas partes y no unilateralmente. La Consellería de Industria nos dio la razón por escrito en un informe,
Así que, como legalmente no pueden efectuar el cambio, nos cambiaron de comercializadora unilateralente (de Nedgia a Gas&Power) y ésto no pueden pasar los recibos al cobro por el banco sin nuestro consentimiento, y nosotros nos negamos a mandar una transferencia a una empresa con la que no nos une ninguna relación contractual, así que sostienen que estamos de morosos (61. 92 euros) cuando no hemos aceptado el cambio, además nos facturan como gas natural el consumo de propano, llevamos padeciendo varias amenazas, con burofax incluido, una de corte de suministro, otra de iniciar trámites judiciales contra nosotros (por 61,92euros¡) y la última con meternos en el registro de morosos.
No podemos tener una deuda contraída con una empresa con la que no nos une ninguna relación. La amenaza de incluirnos en un registro de morosos nos fue comunicada por correo electrónico. No entiendo como Naturgy le cede los datos a empresas con las que no tenemos ninguna relación. Lo dicho un abuso y un atropello a la cuidadanía.
A día de hoy le han cedido la deuda (inexistente), 61.92 a una compañía de cobro con dudosos métodos, a la que recurren las empresas energéticas. Una vez condenada, Endesa ya no trabaja con ella, parece que Naturgy sí ¡. Pinchar aquí.
Si todo esto se hubiera permitido el lujo de realizarlo una empresa normal, para los propietarios habría tenido consecuencias, pero para esta gente rige la anomia.
La compañía abusa allí donde ve debilidad. En el barrio de Caranza de Ferrol, también intentaron realizar el cambio, pero con " O Ferrol combativo", no han podido.
Como ciudadana siento una tremenda impotencia ante ciertas prácticas propias de matones, claro que los CEOS cobren esas cantidades estratosféricas y pornográficas no nos sale gratis.
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Las compañías de gas y luz están obligadas por ley a tener un
número gratuito de atención al cliente, pero muchos consumidores no los
conocen y siguen llamando a un 902. No malgastes tu dinero cuando
quieras quejarte: estos son los números gratuitos de las principales
compañías.